Delegation

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Delegation ist die Abgabe von Aufgaben und Verantwortlichkeiten an andere Personen.

Gründe für die Notwendigkeit von Delegation

Du erzielst durch Delegation bessere Arbeitsergebnisse, da nicht nur deine, sondern auch die Qualifikationen weiterer Personen einfließen. Außerdem entlastest du dich selbst und du gibst deinen Mitarbeitern die Chance sich weiterzuentwickeln.

Voraussetzungen für erfolgreiches Delegieren

• Vertrauen in deine Mitarbeiter: Um erfolgreich zu delegieren, musst du deinen Mitarbeitern vertrauen. Denn schließlich bist du als Führungskraft für die Arbeitsergebnisse verantwortlich.

• Aufgabentransparenz: Dem Mitarbeiter muss klar sein, was die Aufgabenstellung ist und wann er welches Ergebnis zu liefern hat.

• Kontrolle der Arbeitsergebnisse: Das Arbeitsergebnis muss überprüft und gegebenenfall angepasst werden. Außerdem solltest du dem Mitarbeiter ein Feedback geben, so dass sich bei ihm ein Lernprozess einstellen kann.

Delegationsstrategien

Besonders geeignet zum Delegieren sind Aufgaben mit geringer Komplexität und hoher Planbarkeit. Das sind insbesondere Routinearbeiten, Verwaltungstätigkeiten, allgemein sachbezogene Arbeiten und Textverarbeitung. Bei deiner Aufgabenanalyse solltest du also versuchen, delegierfähige Aufgaben abzugrenzen und geeignete Verantwortliche zu identifizieren.