Kaufverhalten

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Zur Bestimmung des Kaufverhaltens unterscheidet man zwischen interpersonalen und intrapersonalen Bestimmungsfaktoren.

Zu den interpersonalen Bestimmungsfaktoren zählt man:

• Aktiviertheit bzw. Involvement
• Emotion
• Motiv
• Einstellung
• Werte
• Persönlichkeit

Einige Faktoren werden von der Kognition beeinflusst.

Die intrapersonalen Bestimmungsfaktoren sind unter anderem:

• Kultur bzw. Subkultur
• Gesellschaftliche Normen
• Soziale Schicht
• Gruppen
• Familie