Konditionierung

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Grundannahme der Konditionierung ist, dass jeder Mensch über ungelernte Reflexe verfügt und automatisch auf bestimmte Umweltreize reagiert. Treten parallel zu diesen angeborenen Reflexreaktionen wiederholt neutrale Reize auf, so wird im Laufe der zeit eine neue Stimulus-Respone-Assoziation gelernt.

Ein Beispiel für Konditionierung im Rahmen von Marketing ist die Strategie, die mit folgendem Plakat der Brainstorm SGmbH verfolgt wird:

Das Produkt Jahrbuch wird mit bestimmten Emotionen (Nostalgie, Romantik, Glück) verknüpft. Das Gehirn lernt dazu: Nach einiger Zeit wird das Produkt Jahrbuch mit den Emotionen verknüpft. Die Einstellung gegenüber dem Produkt Jahrbuch wird also positiv beeinflusst, da sich die Betrachter des Plakates in der Regel mit den dargestellten Emotionen identifizieren können.