Marketingforschung

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Aktuelle Version vom 06:23, 2. Mai 2010

Marketingforschung umfasst die Gewinnung, Auswertung und Interpretation von Informationen über jetzige und zukünftige Marketingsituationen und Entscheidungen eines Unternehmens. (Meffert 1980, 1992)

Untersuchungsbereiche

Dabei unterscheidet man zwischen folgenden vier Untersuchungsbereichen:

• Marktentwicklung
• Marktteilnehmerverhalten
• Marktreaktionsfunktionen für Marketinginstumente
• Unternehmensbezogene Marketingfaktoren

Aufgaben

Marketingforschung übernimmt folgende Aufgaben innerhalb der Marketing-Managements:

• Selektionsfunktion (Auswahl und Aufbereitung von marketingbezogenen relevanten Informationen)
• Frühwarnfunktion (Risiken erkennen und abschätzen)
• Strukturierungsfunktion (Analyse und Interpretation der gewonnenen Informationen)
• Unsicherheitsreduktionsfunktion (Objektivierung von Sachverhalten)
• Kontrollfunktion (Erforschung von Ursachen des Erfolgs bzw. Misserfolgs)
• Intelligenzverstärkerfunktion (Unterstützung bei der Willensbildung)

Ablauf

Der typische Ablauf der Marketingforschung lässt sich in folgende Phasen einteilen:

1. Problemdefinition
2. Informationsgewinnung
3. Informationsverarbeitung
4. Kommunikation