Marketingforschung

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Marketingforschung umfasst die Gewinnung, Auswertung und Interpretation von Informationen über jetzige und zukünftige Marketingsituationen und Entscheidungen eines Unternehmens. (Meffert 1980, 1992)

Untersuchungsbereiche

Dabei unterscheidet man zwischen folgenden vier Untersuchungsbereichen:

  • Marktentwicklung
  • Marktteilnehmerverhalten
  • Marktreaktionsfunktionen für Marketinginstumente
  • Unternehmensbezogene Marketingfaktoren

Aufgaben

Marketingforschung übernimmt folgende Aufgaben innerhalb der Marketing-Managements:

  • Selektionsfunktion (Auswahl und Aufbereitung von marketingbezogenen relevanten Informationen)
  • Frühwarnfunktion (Risiken erkennen und abschätzen)
  • Strukturierungsfunktion (Analyse und Interpretation der gewonnenen Informationen)
  • Unsicherheitsreduktionsfunktion (Objektivierung von Sachverhalten)
  • Kontrollfunktion (Erforschung von Ursachen des Erfolgs bzw. Misserfolgs)
  • Intelligenzverstärkerfunktion (Unterstützung bei der Willensbildung)

Ablauf

Der typische Ablauf der Marketingforschung lässt sich in folgende Phasen einteilen:

  1. Problemdefinition
  2. Informationsgewinnung
  3. Informationsverarbeitung
  4. Kommunikation
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