Risikobereitschaft

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Unter der generellen Risikobereitschaft, die auch als Risikoeinstellung bezeichnet wird, ist eine dauerhafte, mehrdimensionale Verhaltensdisposition zu verstehen (Panne 1997). Sie gibt einen individuellen Toleranzbereich vor, dessen Grenzen die minimal oder maximal akzeptablen Werte der Risikobereitschaft darstellen. Dieser Toleranzbereich ist von Person und Person unterschiedlich, d.h. sowohl das Niveau als auch die Breite des Toleranzbereichs sind individuell verschieden.

Man unterscheidet zwischen verschiedenen Risiken, die Konsumenten beim Kauf erwarten:

  • Finanzielles Risiko (Risiko, dass das Produkt in einem anderen Geschäft günstiger gewesen wäre)
  • Funktionales Risiko (Gefahr, dass das Produkt funktionale Mängel aufweist)
  • Gesundheitliches Risiko (Gefahr, dass das Produkt gesundheitsschädliche Schäden verursacht)
  • Psychisches Risiko (Unzufriedenheit mit dem erworbenen Produkt)
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