Akquise von Anzeigenkunden

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Phasen eines Verkaufsgesprächs

Die Phasen basieren auf der AIDA-Formel. AIDA ist ein Muster, nach dem Werbung funktioniert. Im Einzelnen heißt das folgendes:

  • Attention: Aufmerksamkeit
  • Interest: Interesse
  • Desire: Wunsch nach dem beworbenem Produkt/Dienstleistung
  • Action: Kauf

Die erarbeiteten Phasen sehen im einzelnen nun so aus:

  • Begrüßung/Vorstellung
  • Präsentation des letzten Jahrbuchs und des Flyers
  • Angebot/Anliegen
  • Nutzen für den Kunden vorstellen
  • Auswahl der Produkte
  • gegebenenfalls Einwandsbehandlung (Zusatzargumente)
  • Dank und Verabschiedung
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